Envoyer une demande

Veuillez fournir un numéro de commande, une date, un numéro de suivi, un nom de boutique et un message d'erreur spécifiques, ou le nom du transporteur avec lequel vous rencontrez des problèmes.

Cette opération peut entraîner la création d'une commande ou d'une étiquette qui apparaîtra dans votre compte. Si vous préférez créer vous-même une commande test pour l'équipe d'assistance, veuillez noter le nom de cette commande dans votre demande.

Ajoutez un fichier ou faites glisser les fichiers ici

    Chatter avec nous

    Dans ShipStation, accédez au menu d'aide et choisissez Chatter avec nous.

    Vous ne pouvez pas chatter ?

    Aidez-nous à accélérer le traitement de votre e-mail en incluant des informations importantes. Voici des exemples d'informations que vous pouvez inclure :

    • Numéro de commande
    • Capture d'écran ou enregistrement
    • Messages d'erreur
    • StoreName
    • Transporteur et services
    • Nom de l'automatisation

    Vous avez besoin d'aide pour faire une capture d'écran ou un enregistrement ?

    Cliquez icipour la procédure étape par étape.