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FAQ Capacités de ShipStation
- Dois-je télécharger ShipStation pour l'utiliser ?
- La solution ShipStation fonctionne-t-elle avec... ?
- Comment puis-je apprendre à utiliser ShipStation ?
- Comment les expéditions sont-elles calculées ?
- ShipStation envoie-t-il les informations de suivi à mes clients ?
- Comment puis-je changer la langue utilisée dans ShipStation ?
FAQ Questions générales sur les livraisons
- Pouvez-vous prendre en charge l'envoi de mes commandes ?
- Pourquoi dois-je saisir un numéro de TVA pour m'inscrire à ShipStation ?
- Comment puis-je arrêter ou rediriger une expédition ?
- Puis-je changer la date d'expédition pour une expédition ?
- Comment traiter les commandes récupérées par le client ?
- Puis-je expédier des matières dangereuses ?
FAQ Étiquettes et affranchissement
- L'affranchissement est-il facturé par ShipStation ?
- Quand suis-je facturé pour les étiquettes créées ?
- Puis-je imprimer un affranchissement supplémentaire dans ShipStation ?
- Les étiquettes expirent-elles ?
- Pendant combien de temps les étiquettes sont-elles stockées dans ShipStation ?
- Puis-je annuler l'annulation d'une étiquette ?
FAQ Tarifs
FAQ Boutiques, commandes et importation
- Est-ce que ShipStation importe automatiquement mes commandes dès qu'elles sont finalisées ?
- Mes boutiques sont-elles mises à jour par ShipStation lorsque j'expédie des commandes ?
- Comment puis-je appliquer des actions à plusieurs commandes ?
- ShipStation identifie-t-il les commandes passées comme cadeau ?
- Comment est calculé l'âge d'une commande ?
- Puis-je importer les tags de commande et l'analyse du risque de fraude de Shopify ?
FAQ Personnalisation des bordereaux d'expédition
FAQ Expédition internationale
FAQ Produits et stocks
- ShipStation prend-il en charge les kits ou les lots de produits ?
- Comment puis-je m'assurer que les options d'article des variantes apparaissent sur les e-mails et les bons de livraison ?
- La gestion des stocks est-elle possible dans ShipStation ?
- Le stock de ShipStation peut-il synchroniser les quantités dans des sources externes ?