Lorsque vous expédiez un colis vers un autre pays, des droits et des taxes peuvent s'appliquer à votre envoi. Le destinataire de l'envoi est généralement la personne qui doit payer les droits de douane et les taxes. Cependant, il peut arriver que vous, en tant que vendeur, souhaitiez payer ces droits de douane et ces taxes.
Lorsqu'un vendeur s'acquitte de ces taxes, on appelle cet incoterm Rendu droits acquittés ou DDP (« Delivery Duty Paid »).
Dans ShipStation, le paramètre à utiliser pour DDP s'appelle Facturer les droits au payeur des frais d'expédition.
Il y a plusieurs choses à savoir sur le DDP :
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Le vendeur est responsable de tous les frais associés à l'expédition.
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Tous les transporteurs ne proposent pas cette option, mais beaucoup le font.
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Vous devez faire savoir de façon explicite à vos clients que vous ajoutez un surplus à vos prix afin de couvrir les droits de douane et d'autres frais.
Le DDP est pratique pour vos clients, car il leur évite d'avoir à payer d'autres frais avant de recevoir leur colis. Il leur suffit d'attendre que le colis soit livré. C'est particulièrement intéressant si le vendeur prend en charge l'ensemble des frais.
En général, c'est un avantage pour le vendeur si le marché est stable et fiable. Cela réduit les risques si vous savez que vous pouvez envoyer des colis sans problème vers le pays de destination.
Dans ShipStation, vous pouvez appliquer manuellement le DDP à des commandes une par une ou créer une règle d'automatisation qui le fera pour vous.
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Sélectionnez un transporteur pris en charge dans le menu déroulant Service sous la section Configurer l'expédition.
Cet exemple montre FedEx International Ground comme service sélectionné.
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Cochez la case Facturer les droits et les taxes au payeur des frais d'expédition, qui apparaît maintenant dans la section Autres options d'expédition.
L'option Facturer les droits de douane au payeur des frais d'expédition est l'une des actions disponibles dans les règles d'automatisation. Vous pouvez configurer vos critères en fonction du pays de destination, du transporteur, du client ou d'autres contraintes nécessaires.
Cette règle d'automatisation activera automatiquement l'option Facturer les droits au payeur pour une expédition lorsque les commandes concernées seront importées dans ShipStation.
L'option de facturer les droits au payeur n'est disponible que pour les expéditions avec certains transporteurs. Les transporteurs suivants prennent en charge le DDP :