Explique comment créer des étiquettes indépendamment d'une commande à l'aide du calculateur de tarifs, ainsi que les limites des étiquettes créées de cette manière.
Si vous souhaitez créer une étiquette pour une seule expédition qui n'a pas ou n'a pas besoin d'un enregistrement de commande, vous pouvez le faire à l'aide du calculateur de tarifs. Vous pouvez utiliser ce processus pour les étiquettes d'expédition et de retour.
Remarque
La création d'une étiquette à l'aide du calculateur de tarifs ne s'effectue pas comme la création manuelle d'une nouvelle commande dans ShipStation. Consultez l'article Créer des commandes manuelles pour savoir comment créer une commande dans ShipStation.
Créer une étiquette sans commande :
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Cliquez sur l'icône Calculateur de tarif dans la barre d'outils.
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Saisissez les informations nécessaires concernant les tarifs que vous souhaitez consulter.
Informations minimales requises : lieu d'expédition, code postal d'expédition, pays et poids.
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Cliquez sur Parcourir les tarifs.
ShipStation affichera les transporteurs, les types de service, les délais de livraison estimés par le transporteur (si disponible) et les tarifs.
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Cliquez sur le nom du transporteur pour consulter les options et les tarifs des services proposés par ce transporteur.
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Sélectionnez le transporteur et le service que vous utilisez.
L'option Configurer étiquette s'active lorsque vous sélectionnez un service.
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Cliquez sur Configurer étiquette.
L'outil de calcul de tarifs vous invite ensuite à remplir les informations d'adresse de livraison restantes. Le code postal se reporte automatiquement à partir de la saisie initiale.
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Indiquez l'adresse de livraison.
Si vous devez créer une étiquette de retour, sélectionnez Créer une étiquette de retour, au-dessus des champs de saisie de l'adresse, puis renseignez l'adresse d'expédition.
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(Facultatif) Cliquez sur Valider l'adresse si vous n'êtes pas sûr que l'adresse soit exacte. ShipStation valide et normalise l'adresse pour vous.
Si vous souhaitez utiliser l'adresse corrigée, cliquez sur Utiliser cette adresse.
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Apportez tous les autres changements nécessaires à l'expédition (poids, dimensions, assurance, déclarations en douane, etc.).
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Cliquez sur le bouton Créer + imprimer étiquette (ou utilisez la liste déroulante pour seulement créer l'étiquette sans l'imprimer).
Si vous créez une étiquette de retour, sélectionnez Envoyer par e-mail ou Télécharger.
Si ShipStation ne parvient pas à créer l'étiquette, nous affichons les erreurs pertinentes pour que vous puissiez corriger les informations d'expédition et essayer de créer à nouveau l'étiquette.
Vous pouvez imprimer l'étiquette immédiatement ou plus tard dans l'onglet Expéditions. Consultez notre article sur l'impression d'étiquettes pour en savoir plus sur les options d'impression disponibles.
Remarques concernant le calculateur de tarifs
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La création d'une étiquette à l'aide du calculateur de tarifs ne générera pas de commande ni de dossiers client. Un dossier d'expédition sera disponible dans l'onglet Expéditions.
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Les e-mails de notification ne sont pas disponibles pour les expéditions créées à l'aide du calculateur de tarifs.
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Les expéditions créées à l'aide du calculateur de tarifs ne vous permettent pas de définir les articles de l'expédition. Les bons de livraison et les listes de prélèvement imprimés à partir de l'expédition ne contiendront aucune information sur le produit.
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Même si vous avez activé l'option permettant d'afficher votre logo sur l'étiquette, toutes les étiquettes que vous créez à l'aide du calculateur de tarifs ne s'imprimeront pas avec le logo de votre boutique.
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Les tarifs entre le calculateur de tarifs et l'outil de calcul des expéditions peuvent différer, car ce dernier fournit plus d'informations à l'API des tarifs du transporteur (type d'adresse, type de colis, type de confirmation).
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Les étiquettes créées à l'aide du calculateur de tarifs ne seront pas identifiées comme des commandes saisies dans les journaux d'activité des utilisateurs.