Gérer votre abonnement

La page Paiement et abonnement vous permet de gérer plusieurs aspects de votre compte ShipStation. Cet article vous aidera à apporter des modifications à votre forfait ShipStation actuel et vous montrera comment mettre à jour les informations de paiement de votre compte.

Veuillez consulter nos guides concernant les options suivantes (également gérées sur la page Paiement et abonnement) :

Vous pouvez modifier votre forfait d’abonnement ShipStation à tout moment. Veuillez consulter la page Tarification de ShipStation pour plus de détails sur chaque forfait.

Modifier votre abonnement

Vous pouvez modifier votre forfait ShipStation à tout moment, ce qui peut être nécessaire si votre volume d'expédition augmente ou varie selon la saison. Notez qu'une modification de votre forfait vous permet également d'ajuster le nombre d'utilisateurs de votre compte.

Vous pouvez effectuer une mise à niveau à long terme ou simplement pour un mois.

Passer à un forfait supérieur

Si vous décidez de passer à un forfait supérieur, les modifications s'appliquent immédiatement. Notez que les frais du mois en cours seront calculés de façon proportionnelle selon la date de mise à niveau.

Passer à un abonnement inférieur

Vous pouvez passer à un compte inférieur à tout moment. Les périodes d'abonnement étant facturées à l'avance, le cycle de 30 jours en cours se poursuivra jusqu'à terme. Le passage à un forfait inférieur prendra effet au début du cycle de facturation de 30 jours suivant.

Par exemple, si vous commencez par un forfait Démarrage mais que vous passez temporairement au forfait Balance pour le pic d'activités de la saison, vous pouvez repasser au forfait Démarrage à tout moment avant le prochain cycle de facturation.

Les services du forfait Balance s'appliqueront à votre compte jusqu'à la fin du cycle de facturation actuel de 30 jours. Le forfait Démarrage s'appliquera à nouveau au début du nouveau cycle de facturation.

Pour connaître les dates de votre cycle de facturation, cliquez sur le lien Factures antérieures en haut à droite de la page. À partir de là, vous pouvez consulter votre facture la plus récente, qui indiquera les dates de votre cycle de facturation.

Le lien des factures passées s’affiche sur la page Paiement et abonnements.