Définition des produits actifs et inactifs, comment ShipStation interprète ces statuts et comment attribuer un statut inactif à un produit.
Lorsque les produits sont actifs, ShipStation applique le poids, les dimensions et d'autres paramètres par défaut aux commandes entrantes lorsqu'ils correspondent aux articles de la commande.
Un produit inactif est un enregistrement de produit dans ShipStation qui existe toujours dans la base de données ShipStation mais qui n'apparaît pas dans la grille Produits et n'applique aucune de ses valeurs par défaut aux commandes entrantes. Ce statut est utile pour les produits que vous avez peut-être abandonnés ou ceux pour lesquels vous avez créé de nouveaux enregistrements en raison d'une nouvelle SKU ou d'une autre modification.
Cet article vous explique comment marquer les produits comme inactifs dans ShipStation. Pour savoir comment supprimer un produit, veuillez consulter notre article d'aide Supprimer les produits inactifs.
Suivez les étapes ci-dessous pour marquer manuellement les produits comme inactifs dans ShipStation lorsque vous n'avez que quelques produits à mettre à jour.
Lorsque vous devez marquer de nombreux produits comme inactifs, nous vous recommandons de mettre à jour vos produits en bloc en important un fichier CSV.
Pour marquer un produit comme inactif dans ShipStation :
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Sélectionnez le(s) produit(s) souhaités dans la grille des produits en cochant la case.
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Cliquez sur le bouton Désactiver dans le menu d'actions.
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Cliquez sur Confirmer dans la fenêtre contextuelle Désactiver les produits.
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Autre méthode : cliquez sur un produit pour ouvrir la fenêtre contextuelle Détails du produit et décochez la case Actif dans le coin supérieur droit de la fenêtre Détails du produit.
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Méthode alternative : cliquez sur Enregistrer les modifications.
Pour mettre à jour des produits en bloc, suivez les étapes indiquées dans la section Mettre à jour des produits en bloc avec un fichier CSV de notre article d'aide Mettre à jour les enregistrements des produits. Cet article vous explique comment :
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exporter les produits que vous souhaitez marquer comme inactifs ;
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mettre à jour les produits dans le fichier exporté.
Assurez-vous de remplacer la colonne Actifs par FALSE pour les produits que vous souhaitez définir comme inactifs.
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Importez votre fichier mis à jour dans ShipStation pour définir les produits comme inactifs.