Dans cet article, nous vous expliquons ce que sont les paramètres internationaux de ShipStation et la liste de références pour les paramètres douaniers par défaut.
Les paramètres internationaux de ShipStation déterminent le comportement par défaut de ShipStation lors de la création des déclarations des douanes pour vos expéditions.
ShipStation dispose de deux types de paramètres internationaux :
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Les paramètres internationaux au niveau du compte : ces paramètres s'appliquent à toutes les commandes importées avec une destination internationale.
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Les paramètres internationaux au niveau du produit : ces paramètres s'appliquent uniquement aux commandes contenant des produits spécifiques. Les paramètres au niveau du produit remplacent les paramètres internationaux au niveau du compte.
La page des paramètres comprend une section Informations douanières par défaut, Identifiants fiscaux et une section Suivi.
La configuration de ces paramètres affectera les nouvelles commandes internationales lorsqu'elles seront importées dans ShipStation. En revanche, les modifications n'affecteront pas les commandes déjà importées.
Pour ajouter vos numéros d'identification fiscale à votre compte ShipStation :
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Cliquez sur le bouton Ajouter un identifiant fiscal.
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Sélectionnez le type d'identifiant fiscal et l'autorité émettrice, puis saisissez le numéro d'identifiant et attribuez-lui un pseudo (celui-ci vous aidera à reconnaître l'identifiant lorsque vous le sélectionnez pour vos expéditions).
Identifiants fiscaux disponibles :
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NIF
Le NIF est un « numéro d'identification fiscale » générique. Utilisez cette option si votre identifiant fiscal ne figure pas dans la liste.
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VOEC (Norvège)
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PAN (Inde)
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EIN
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NIR
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Numéro de TVA intracommunautaire
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EORI
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IOSS
Obtenez vos numéros IOSS (en français « Guichet unique de TVA »)
Si vous avez besoin de votre numéro IOSS, contactez vos canaux de vente pour demander ces informations. Si vous ne l'utilisez pas, vos clients paieront la TVA lors de la livraison.
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Cliquez sur Enregistrer l'identifiant fiscal.
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Cliquez sur + Ajouter un autre identifiant fiscal pour ajouter des numéros d'identification fiscale supplémentaires.
Réitérez l'opération jusqu'à ce que vous ayez ajouté tous les numéros d'identification fiscale requis par ShipStation.
ShipStation affichera la liste des identifiants fiscaux qui ont été ajoutés. Les informations relatives à l'identifiant fiscal ne peuvent pas être modifiées une fois ajoutées. Si vous souhaitez modifier un champ, vous devez donc le supprimer et en ajouter un nouveau.
Une fois que vous avez ajouté vos identifiants fiscaux dans les paramètres internationaux, vous pouvez les ajouter à vos envois internationaux.
Ajouter automatiquement des identifiants fiscaux aux commandes
Vous pouvez également ajouter votre identifiant fiscal aux commandes avec les règles d'automatisation. Consultez nos exemples de règles pour obtenir une démonstration.
Pour ajouter manuellement un identifiant fiscal à une expédition :
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Cliquez sur le numéro de commande dans la grille des commandes pour ouvrir l'écran Détails de la commande.
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Ouvrez la section Déclarations des douanes.
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Cliquez sur le menu déroulant Identifiants fiscaux et choisissez l'identifiant que vous souhaitez ajouter. Ensuite, sélectionnez Appliquer.
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Répétez l'opération pour ajouter un autre identifiant fiscal.
Votre expédition inclut désormais l'identifiant fiscal. ShipStation inclura ces données lorsqu'il demandera l'étiquette et les documents douaniers au transporteur.
Vos identifiants fiscaux apparaîtront également dans la section Déclarations en douane des détails de votre expédition une fois l'étiquette créée :
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Paramètres |
Détails |
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Type de contenu par défaut |
Le type de contenu peut désigner l'une des cinq options suivantes :
Pour les pays qui appliquent une taxe à l'importation ou la TVA, cette option peut avoir une incidence sur les taxes ou les droits facturés à votre client. |
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Option en cas de livraison impossible |
Cette option indique ce que le transporteur doit faire dans le cas où un colis ne peut pas être livré.
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Déclarations des douanes |
Cette option détermine la manière dont ShipStation va générer les déclarations en douane.
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Signer la déclaration en douane en tant que |
Cette option vous permet de définir le nom qui apparaîtra sur les documents douaniers en tant que signataire. En général, il s'agit de votre nom et non de celui de votre entreprise. |
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Souhaitez-vous utiliser votre code d'exemption ITN ou USPS pour AES ? |
Cette option vous permet de désigner un code d'exemption ITN ou USPS spécifique pour tous vos envois internationaux. Si elle est sélectionnée, ShipStation ajoutera le code aux déclarations en douane pour les expéditions concernées.
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Identifiants fiscaux |
Sélectionnez le type d'identifiant fiscal : TVA, EORI, NIF, NIR, EIN, IOSS ou OSS, et saisissez le numéro qui y est associé. Saisissez votre numéro d'identification fiscale dans le champ. Vous pourrez ainsi l'ajouter à l'expédition dans les déclarations en douane et l'appliquer à l'endroit approprié sur vos factures commerciales pour les envois internationaux. |
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Envoyer des numéros de suivi non traçables aux plateformes marchandes |
Si cette option est activée, ShipStation inclura les numéros de suivi USPS First Class Mail International non traçables lors de l'envoi des mises à jour des expéditions sur la plateforme marchande. Ce paramètre déclenchera également l'envoi par ShipStation de numéros de suivi non traçables pour les services d'envoi nationaux non suivis (comme USPS First Class Mail) en utilisant des types de colis sous enveloppe. Ce paramètre s'applique uniquement aux envois USPS. |
Guichet unique de TVA (IOSS) désigne le « portail électronique que les entreprises peuvent utiliser depuis le 1er juillet 2021 pour satisfaire leurs obligations en matière de TVA sur les ventes en ligne de marchandises importées ». Ce système mis en place par l'Union européenne (UE) reconnaît uniquement les numéros IOSS dont le format et la longueur sont corrects. Il permet de vérifier que le champ correspond au format IOSS IMXXXXXXXXXX et l'utilise pour traiter la TVA.
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Champ d'identification fiscale (numéro d'enregistrement IOSS) :
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Saisissez uniquement le numéro IOSS dans le champ (n'ajoutez aucune autre information).
Consultez l'article intitulé Ajouter vos numéros d'identification fiscale à ShipStation pour en savoir plus.
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Longueur des caractères : 12 caractères alphanumériques.
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Format IOSS : 2 lettres (IM) suivies de 10 chiffres, par exemple : IM1234567891
Attention, ShipStation ne valide pas et ne vérifie pas les numéros d'identification fiscale !
Veuillez vérifier auprès de votre transporteur qu'il peut valider le nombre maximal de caractères, le format ou tout élément similaire pour les identifiants fiscaux. Quoi qu'il en soit, veuillez vous assurer que les informations saisies sont exactes avant de les ajouter à ShipStation.
Consultez la section Obtenir de l'aide de notre article sur les numéros d'identification fiscale pour en savoir plus.
Les transporteurs suivants prennent actuellement en charge le Guichet unique pour la TVA (IOSS). Consultez régulièrement cette section car d'autres transporteurs intègrent continuellement la TVA IOSS/UE.
Attention, ShipStation ne valide pas et ne vérifie pas les numéros d'identification fiscale !
Veuillez vérifier auprès de votre transporteur qu'il peut valider le nombre maximal de caractères, le format ou tout élément similaire pour les identifiants fiscaux. Quoi qu'il en soit, veuillez vous assurer que les informations saisies sont exactes avant de les ajouter à ShipStation.
Consultez la section Obtenir de l'aide de notre article sur les numéros d'identification fiscale pour en savoir plus.
Les paramètres douaniers par défaut du produit remplacent certains détails douaniers au niveau du compte pour les commandes qui contiennent ce produit. Cette fonctionnalité est utile si vous souhaitez raccourcir et simplifier vos descriptions de produits et que ShipStation ajoute automatiquement des codes d'harmonisation propres aux produits.
Pour définir ces paramètres :
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Ouvrez l'écran Détails du produit du produit que vous souhaitez modifier (cliquez sur le SKU ou double-cliquez sur les produits affichés dans la grille).
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Cliquez sur l'onglet Douanes.
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Saisissez les valeurs que vous voulez que ShipStation utilise pour les déclarations en douane.
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La description doit comporter moins de 50 caractères. Évitez les caractères spéciaux tels que #, $, ?, %, @, !.
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Saisissez une valeur déclarée si celle-ci diffère du prix unitaire importé de votre canal de vente.
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Le code d'harmonisation (également appelé code tarifaire, tarifs douaniers, codes tarifaires harmonisés et code système harmonisé) est un code standardisé utilisé à des fins de calcul fiscal.
Une fois qu'une commande franchit une frontière internationale, ces codes aideront les douanes à identifier les articles que vous expédiez.
Vous trouverez la liste complète des codes d'harmonisation sur le portail européen des douanes.
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Le pays d'origine désigne le pays où les marchandises ont été produites, fabriquées ou assemblées.
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Cliquez sur Enregistrer les modifications.
Pour appliquer ces modifications aux commandes En attente d'expédition, qui ont déjà été importées dans ShipStation, n'oubliez pas de cocher la case Appliquer les modifications aux commandes ouvertes.
Désormais, ShipStation utilisera les informations de l'onglet Douanes de votre produit pour remplir les déclarations en douane pour les expéditions qui contiennent ce produit.
Mise à jour simultanée des produits
Si vous souhaitez mettre à jour plusieurs produits de cette manière, utilisez la méthode d'importation CSV pour mettre à jour plusieurs produits à la fois. Consultez la section Mise à jour simultanée des produits de l'article Mettre à jour les produits dans ce guide pratique.
Le but d'un code d'harmonisation (également appelé « code tarifaire », « tarifs douaniers », « codes tarifaires harmonisés » et « code système harmonisé ») est d'accélérer le processus d'expédition des commandes internationales. Ce système de codes universel pour le commerce couvre la plupart des marchandises expédiées à l'étranger.
Lorsqu'une commande atteint une frontière internationale, le bureau des douanes d'un pays utilise ces codes pour identifier et évaluer les taxes sur ce que vous expédiez. ShipStation vous recommande d'identifier, d'établir et de lister correctement vos codes d'harmonisation bien avant de créer des étiquettes.
Pour obtenir la liste complète des codes d'harmonisation, rendez-vous sur la page TARIC (tarif intégré de l'Union européenne) de la direction générale de la fiscalité et de l'union douanière de la Commission européenne.
Dans ShipStation, vous disposez de trois méthodes pour ajouter le code d'harmonisation à vos commandes internationales :
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Manuellement : ouvrez la fenêtre Détails de la commande ou utilisez la barre latérale, et ajoutez ou supprimez manuellement les codes d'harmonisation à vos commandes internationales.
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Valeurs douanières prédéfinies : définissez vos paramètres internationaux pour qu'ils utilisent des valeurs douanières prédéfinies et déterminez le code d'harmonisation qui s'affichera pour toutes les commandes internationales.
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Produits par défaut : configurez vos paramètres internationaux sur Créer des déclarations en douane basées sur les articles commandés, puis vous pouvez enregistrer le code d'harmonisation comme tout autre produit par défaut. Les codes d'harmonisation peuvent également être définis en tant que produits groupés par défaut. Consultez notre article intitulé Ajouter des produits simultanément par importation CSV pour en savoir plus sur l'importation de produits au moyen de fichiers CSV.