Cet article explique comment imprimer les bons de livraison, créer des modèles de bons de livraison personnalisés et appliquer des modèles personnalisés à vos commandes. Il inclut également d'autres remarques importantes.
Les bons de livraison étant souvent intégrés au workflow d'expédition, ShipStation vous permet de les imprimer, éliminant ainsi le besoin d'effectuer l'impression à partir de vos différents canaux de vente.
ShipStation fournit un bon de livraison par défaut qui utilise automatiquement les options de personnalisation de marque que vous avez configurées dans les Paramètres de marque de votre boutique (notamment le logo de votre boutique, le nom de votre entreprise, votre numéro de téléphone et votre adresse e-mail) et le message personnalisé en bas du bon de livraison que vous avez ajouté aux paramètres Bons de livraison de votre boutique.
Le bon de livraison utilise le nom de l'entreprise (en haut à gauche) et le logo de la boutique (en haut à droite) qui ont été ajoutés dans l'onglet Marque des paramètres de la boutique, ainsi que le message personnalisé de bas de page ajouté aux paramètres Bons de livraison de la boutique.
Le bon de livraison par défaut est disponible pour toutes les commandes et pour les utilisateurs de tous les forfaits d'abonnement.
Avant d'imprimer tout bon de livraison, assurez-vous que son format est correctement défini pour l'imprimante que vous souhaitez utiliser.
Pour définir le format de votre bon de livraison :
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Choisissez le format de bon de livraison que vous souhaitez utiliser dans le menu déroulant.
Options :
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4 x 6 po (imprimante thermique) : utilisez cette option si vous souhaitez imprimer vos bons de livraison avec votre imprimante d'étiquettes thermique.
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8,5 × 11 po (2 par page) : utilisez cette option si vous souhaitez imprimer deux bons de livraison de 4 × 6 po sur une feuille de 8,5 × 11 po avec une imprimante de bureau standard.
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8,5 × 11 po (page entière) : utilisez cette option si vous souhaitez imprimer un bon de livraison sur une seule feuille de 8,5 × 11 po avec une imprimante de bureau standard.
Imprimer conjointement des étiquettes et des bons de livraison
Si vous souhaitez imprimer des étiquettes et des bons de livraison simultanément, accédez aux options liées au document dans la catégorie Étiquettes et choisissez l'option « Avec bon de livraison ».
Si vous définissez la disposition des étiquettes de manière à inclure les bons de livraison, vous ne pouvez pas modifier le format du bon de livraison sur l'écran Options liées au document dans la catégorie Bons de livraison.
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Cliquez sur Enregistrer les modifications.
L'écran Options liées au document propose des options supplémentaires pour personnaliser l'apparence du bon de livraison et la façon dont certains détails s'affichent. Consultez les articles Paramètres d'impression de ShipStation et Créer des bons de livraison personnalisés pour en savoir plus sur ces paramètres.
Vous pouvez imprimer des bons de livraison à partir de plusieurs endroits dans ShipStation.
Menus d'impression des onglets Commandes et Expéditions
Pour imprimer des bons de livraison liés à des commandes individuelles ou multiples, sélectionnez la ou les commandes dans la grille des commandes et choisissez Bons de livraison dans le menu Imprimer.
Pour imprimer des bons de livraison liés à des expéditions individuelles ou multiples, sélectionnez une ou plusieurs expéditions dans la grille des expéditions, puis choisissez Bons de livraison dans le menu Imprimer .
Barre latérale d'expédition de la grille des commandes
Pour une seule commande, sélectionnez l'option Bon de livraison dans le menu Imprimer de la barre latérale d'expédition de la grille des commandes, juste au-dessus du widget Configurer l'expédition.
Menus d'impression des détails de la commande
Imprimez le bon de livraison pour une seule expédition ou pour toutes les expéditions associées à une commande sur l'écran Détails de la commande.
Bon de livraison pour une seule expédition
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Sélectionnez l'expédition dans le panneau Expéditions.
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Cliquez sur le menu déroulant Actions sur l'expédition et sélectionnez Imprimer > Bon de livraison.
Bons de livraison pour toutes les expéditions liées à une commande
Cliquez sur le menu déroulant Tout imprimer et sélectionnez Bon de livraison.
Menu d'impression des détails de l'expédition
Imprimez un bon de livraison pour une expédition individuelle à partir de l'écran Détails de l'expédition.
Ouvrez l'écran Détails de l'expédition en cliquant sur un numéro d'expédition ou en double-cliquant sur une expédition dans la grille des expéditions.
Quelle que soit l'option choisie, ShipStation ouvrira l'écran contextuel afin que vous sélectionniez la méthode d'impression (ShipStation Connect, impression à partir du navigateur ou téléchargement de fichier PDF).
Imprimantes par défaut
Si vous avez sélectionné une imprimante par défaut dans vos paramètres d'impression, ShipStation n'affichera pas l'écran contextuel d'impression et enverra directement le bon de livraison à l'imprimante par défaut.
Ce GIF montre l'impression d'un bon de livraison à partir de l'onglet Commandes avec ShipStation Connect :
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ShipStation émettra une alerte si vous tentez d'imprimer un bon de livraison qui a déjà été imprimé.
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Si vous fractionnez une commande en plusieurs expéditions et souhaitez imprimer les bons de livraison correspondants en sélectionnant la commande dans la grille des commandes, vous devez sélectionner toutes les expéditions de la commande pour imprimer tous les bons de livraison.
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Le suivi intelligent des documents affichera la mention « Imprimé » dans la colonne « Bons de livraison » de la grille des expéditions lorsque vous aurez téléchargé le fichier PDF ou imprimé un bon de livraison avec ShipStation Connect.
Si vous choisissez l'option d'impression à partir du navigateur, le suivi intelligent des documents ne fera pas passer le bon de livraison au statut « Imprimé ».
Si vous utilisez l'ancienne version de ShipStation, suivez les instructions ci-dessous pour imprimer les bons de livraison ou modifier le bon de livraison sélectionné pour la commande.
Vous pouvez imprimer des bons de livraison à partir de plusieurs endroits.
Pour imprimer des bons de livraison liés à des commandes ou à des expéditions individuelles ou multiples, sélectionnez la ou les commandes dans la grille des commandes ou dans la grille des expéditions et choisissez Bons de livraison dans le menu Imprimer.
Menu d'impression de l'onglet Commandes ou Expédition
Sélectionnez les commandes dans la grille des commandes ou des expéditions et cliquez sur Bons de livraison à partir du menu d'impression.
Menu d'impression des détails de la commande
Imprimez le bon de livraison lié à une commande individuelle dans l'écran Détails de la commande ou Détails de l'expédition.
Menu Expéditions dans les détails de la commande
Utilisez l'une des méthodes ci-dessus pour imprimer ou réimprimer un bon de livraison lié à une commande.