ShipStation stocke toutes les étiquettes créées dans notre système pendant 180 jours. Pendant cette période, vous pouvez réimprimer l'étiquette sans frais.
Si vous avez besoin de documents liés à une étiquette que vous avez créée dans ShipStation (pour présenter une demande d'indemnisation auprès d'une assurance, par exemple), ouvrez un dossier auprès de notre assistance et indiquez le numéro de commande et/ou le numéro de suivi. L'équipe d'assistance vous enverra une copie des détails de la transaction.