OpenCart

Ajouter une boutique OpenCart à ShipStation, fonctionnalités disponibles, autres détails essentiels et conseils de dépannage.

OpenCart est une plateforme de traitement des paniers d'achat gratuite, open source et auto-hébergée. Grâce à ses plugins et à son interface graphique utilisateur conviviale, vous pouvez créer et personnaliser votre boutique d'e-commerce sans aucune expérience en programmation. En tant que partenaire d'OpenCart, ShipStation extrait les poids, les images et les options d'article des commandes OpenCart. De plus, nous prenons en charge les notes internes, les notes des acheteurs et les messages accompagnant les cadeaux.

Conditions liées à l'intégration avec OpenCart

Exigences relatives à la connexion :

  • Un compte actif OpenCart (version 1.5.1 – 3.0.2.0).

  • Le module ShipStation installé dans le dossier OpenCart.

  • La clé de ShipStation et la clé de vérification de ShipStation du module de configuration de ShipStation.

  • Votre URL OpenCart.

Étendue de la prise en charge

L'installation du module dans le dossier OpenCart n'entre pas dans le cadre de la prise en charge du service d'assistance de ShipStation. Nous vous recommandons de contacter le développeur de votre boutique ou l'assistance d'OpenCart si vous avez besoin d'aide lors du processus d'installation du module, car celui-ci peut différer en fonction de la configuration unique des autres fichiers OpenCart.

Conditions d'importation de commande :

  • Inclure une adresse d'expédition.

Associer une boutique OpenCart à ShipStation

Comment associer une boutique OpenCart à ShipStation :

  1. Sélectionnez la vignette OpenCart.

    Logo d'Opencart
  2. Sélectionnez la version d'OpenCart que vous utilisez dans le menu déroulant.

  3. Téléchargez le module ShipStation associé lors de la première étape dans la fenêtre de connexion.

  4. Utilisez un programme FTP pour extraire le module dans votre dossier OpenCart.

  5. Remplacez le chmod du fichier /config.php de ShipStation par 777.

  6. Connectez-vous à votre site administrateur OpenCart.

  7. Accédez à Extensions, puis à Modules.

    Menu des extensions Opencart avec l'option Module encadrée en rouge.
  8. Cliquez sur Installer à côté du module ShipStation.

  9. Cliquez sur Modifier à côté du module ShipStation.

    Liste des extensions Opencart avec le lien Modifier de l'option ShipStation encadré en rouge.
  10. Copiez la clé ShipStation et la clé de vérification ShipStation sur cette page. Si vous ne trouvez pas de clés, cliquez sur Générer de nouvelles clés.

    Modules d'extension Opencart avec une flèche pointant vers le bouton Générer de nouvelles clés.
  11. De retour dans ShipStation, entrez la clé ShipStation, la clé de vérification ShipStation et l'URL OpenCart, puis mappez tout statut personnalisé si besoin.

Une fois la procédure de connexion effectuée, votre boutique sera associée à ShipStation. Vous serez redirigé vers la page Paramètres pour régler des paramètres spécifiques à la boutique tels que la marque, les préférences de notification et la gestion des produits.

Fonctionnalités disponibles dans l'intégration avec OpenCart

L'intégration de ShipStation à OpenCart prend en charge les fonctionnalités standard suivantes :

Fonctionnalités supplémentaires pour OpenCart

L'intégration de ShipStation à OpenCart prend en charge les fonctionnalités supplémentaires suivantes :

Fonctionnalité

Description

Fuseau horaire configurable

Par défaut, ShipStation considère que le fuseau horaire du serveur de la boutique OpenCart est défini sur UTC. Si votre compte OpenCart utilise un fuseau horaire différent, configurez-le dans les paramètres de la boutique.

Statuts personnalisésAdresses e-mail du clientNuméros de téléphone du clientService requisMode de paiementRéductionsIdentifie les commandes de cadeauxRemarques internesRemarques de l'acheteurPoids de la commandePoids de l'articleImages de l'articleOptions de l'articleLieu de stockage de l'articleMise à jour du statutNuméro de suiviTransporteurServiceFrais de transportRemarque pour l'acheteurInformations sur l'article

Détails supplémentaires concernant l'intégration d'OpenCart

  • ShipStation ne peut garantir la compatibilité avec un autre module OpenCart tiers. Si un module modifie la structure des dossiers de votre site OpenCart, ShipStation risque de ne pas pouvoir importer les commandes.

Conseils pour la résolution des problèmes liés à OpenCart

Voici certains des problèmes courants rencontrés par les utilisateurs, leurs causes potentielles et les conseils de résolution disponibles.

Problème

Comment résoudre un problème

Erreur : Impossible de mettre à jour la commande (numéro de commande). Motif : “text_update_success" version 2.3.0.2

OpenCart_text_update_success_Error_MSSG.png

Signification : les notifications d'expédition ont cessé de fonctionner en raison d'une réponse incorrecte au niveau du connecteur OpenCart.

Ce que vous pouvez faire : la ligne de réponse qui correspond à « text_update_success » doit être remplacée par "Status updated successfully!"

La configuration des connecteurs n'entre pas dans le cadre de la prise en charge du service d'assistance de ShipStation. Toutefois, dans votre connecteur, vous pouvez essayer d'analyser le module ShipStation à la recherche des spécifications de langue si la langue utilisée par votre boutique est rejetée :

  1. Téléchargez le fichier zip du connecteur ShipStation d'OpenCart et décompressez/extrayez-le.

  2. Suivez cette procédure pour ouvrir un dossier : télécharger (nom du fichier zip après décompression) > admin > langue > en-gb > extension > module > shipstation.php. Cette procédure est présentée dans cette démo vidéo.

  3. Recherchez des chaînes de langue (ou le texte du message d'erreur) et modifiez la réponse dans votre connecteur en remplaçant "text_update_success" par "Status updated successfully!".

OpenCart_text_update_success_ErrorMessage_MRK.png

Pourquoi la date de commande dans ShipStation diffère de celle indiquée dans OpenCart ?

Ce problème survient généralement parce que le serveur OpenCart utilise un fuseau horaire différent que celui défini dans les paramètres de la boutique dans ShipStation. Cette différence décale la date de commande lors de la conversion de l'horodatage sur la base de ce fuseau horaire.

Modifiez les paramètres de la boutique pour que celle-ci utilise le même fuseau horaire que le serveur qui héberge votre boutique OpenCart.

Pourquoi certaines commandes passées en fin de journée ne sont pas importées dans ShipStation ?

Le problème est similaire à celui décrit ci-dessus ; il survient généralement parce que le serveur OpenCart utilise un fuseau horaire différent de celui défini dans les paramètres de la boutique dans ShipStation. À cause de ce décalage, notre processus d'importation a tendance à sauter des étapes.

Modifiez les paramètres de la boutique pour que celle-ci utilise le même fuseau horaire que le serveur qui héberge votre boutique OpenCart.

Statuts personnalisésAdresses e-mail du clientNuméros de téléphone du clientService requisMode de paiementRéductionsIdentifie les commandes de cadeauxRemarques internesRemarques de l'acheteurPoids de la commandePoids de l'articleImages de l'articleOptions de l'articleLieu de stockage de l'articleMise à jour du statutNuméro de suiviTransporteurServiceFrais de transportRemarque pour l'acheteurInformations sur l'article