Groupon

Ajouter un compte Groupon à ShipStation, fonctionnalités disponibles et autres détails essentiels.

Groupon s'intègre directement à ShipStation pour que vos commandes soient automatiquement importées et que vous puissiez commencer à expédier rapidement. ShipStation enverra automatiquement les détails d'expédition de chaque commande à votre compte Groupon aussitôt que vous aurez créé une étiquette.

Conditions liées à l'intégration avec Groupon

Exigences relatives à la connexion :

  • Un compte actif sur la plateforme marchande Groupon.

  • Votre nom d'utilisateur et votre mot de passe.

Conditions d'importation de commande :

  • Inclure une adresse de livraison.

  • Les commandes ne doivent pas encore avoir été exportées de Groupon.

Associer un compte Groupon à ShipStation

Comment associer un compte Groupon à ShipStation :

  1. Connectez-vous à votre compte sur la plateforme marchande Groupon.

  2. Accédez à Paramètres du compte, puis à Informations du compte. Copiez votre identifiant de fournisseur dans l'URL (les derniers chiffres de l'URL).

    Votre responsable de compte Groupon peut également vous fournir votre identifiant de fournisseur.

  3. Cliquez ici pour accéder à vos jetons d'accès Groupon.

  4. Saisissez une nouvelle étiquette de jeton et cliquez sur Créer un jeton.

  5. Sélectionnez la vignette Groupon.

    Image : logo de Groupon. Le bouton indique Connexion
  6. Saisissez votre identifiant de fournisseur et votre jeton Groupon.

Une fois la procédure de connexion effectuée, votre boutique sera associée à ShipStation. Vous serez redirigé vers la page Paramètres pour régler des paramètres spécifiques à la boutique tels que la marque, les préférences de notification et la gestion des produits.

Fonctionnalités disponibles pour Groupon

L'intégration de ShipStation à Groupon prend en charge les fonctionnalités standard suivantes :

Fonctionnalités supplémentaires pour Groupon

L'intégration de ShipStation à Groupon prend en charge les fonctionnalités supplémentaires suivantes :

Fonctionnalité

Description

Champs personnalisés

  • ShipStation importera l'identifiant de commande parent en tant que Champ personnalisé 2. Groupon exige que toutes les commandes ayant le même identifiant de commande parent soient combinées pour l'expédition.

  • ShipStation mappera Fournisseur à ChampPersonnalisé1.

Bordereaux d’expédition Groupon

Lorsque vous connectez votre boutique Groupon à ShipStation, ShipStation crée deux modèles de bordereaux d'expédition personnalisés (un de 4 × 6 pouces et un second de 8,5 × 11 pouces, soit environ 10,16 × 15,24 cm et 24,59 × 27,94 cm) à utiliser pour vos expéditions Groupon.

Fonctionnalités Groupon activées par l'assistance

Au-delà des fonctionnalités listées ci-dessus, les paramètres suivants peuvent être activés pour votre intégration Groupon par l'équipe Succès client de ShipStation.

Fonctionnalité

Description

Champs personnalisés

Mappez jusqu'à deux champs personnalisés supplémentaires pour une boutique Groupon. Les champs personnalisés disponibles sont les suivants :

  • Numéro de bon de commande

  • Identifiant des articles CI (Nombre d'articles figurant dans l'interface commerciale)

  • Identifiant de traitement des articles

Importer le SKU Bom

Activez ce paramètre pour importer le SKU Bom (le SKU du vendeur pour le produit) comme SKU du produit. Par défaut, ShipStation importera l'UPC comme SKU du produit.

Cette intégration vous permet de définir les mappages de statuts pour la connexion avec la boutique.

ShipStation importera l'adresse e-mail du client avec la commande et pourra envoyer des e-mails de confirmation d'expédition et de livraison (configurés dans les paramètres de votre boutique).

ShipStation importera le numéro de téléphone du client.

ShipStation importera le mode d'expédition choisi par le client au moment du paiement.

ShipStation importera le moyen de paiement utilisé pour régler la commande.

ShipStation importera les informations sur les réductions et les coupons pour la commande.

ShipStation est capable de déterminer si la commande passée est un cadeau.

ShipStation importera les remarques internes ou l'activité de la commande du canal de vente.

ShipStation importera les remarques laissées par le client au moment du paiement. Celles-ci s'afficheront sous Remarques du client dans l'ancienne interface de ShipStation.

ShipStation importera le poids total de la commande du canal de vente.

ShipStation importera le poids de chaque article de la commande.

ShipStation importera l'URL de l'image pour chaque article de la commande.

ShipStation importera les options de l'article (telles que la couleur ou la taille) pour chaque article de la commande, s'il y a lieu.

ShipStation importera l'emplacement du produit dans le stock pour chaque article de la commande.

Mise à jour du statutNuméro de suiviTransporteurServiceFrais du transporteur

La mise à jour de l'expédition envoyée par ShipStation au canal de vente comprend les remarques à l'acheteur ajoutées à la commande dans ShipStation.

Informations de l'article

Détails supplémentaires concernant l'intégration de Groupon

  • Les commandes de la plateforme marchande Groupon ne sont exposées qu'une seule fois à ShipStation. Si vous mettez à jour la commande dans Groupon alors qu'elle a déjà été importée dans ShipStation, les mises à jour ne seront pas envoyées à ShipStation.

  • ShipStation importera uniquement les commandes Groupon qui n'ont pas déjà été exportées. Si un autre service tiers exporte des commandes Groupon, cela empêchera ShipStation de les recevoir.

Conseils pour la résolution des problèmes liés à Groupon

Voici certains des problèmes courants rencontrés par les utilisateurs, leurs causes potentielles et les conseils de résolution disponibles.

Problème

Comment résoudre un problème

La commande Groupon ne s'importe pas dans ShipStation.

Généralement, si une commande n'est pas importée dans ShipStation, c'est qu'elle est déjà répertoriée comme Exportée dans Groupon.

Cela peut se produire si vous avez un autre service tiers connecté à Groupon qui exporte la commande ou si vous effectuez une exportation manuelle à partir de Groupon.

Si vous ne savez pas comment vos commandes Groupon sont exportées avant que ShipStation tente de les récupérer, nous vous recommandons de contacter Groupon directement pour savoir qui obtient vos données en premier.

Cette intégration vous permet de définir les mappages de statuts pour la connexion avec la boutique.

ShipStation importera l'adresse e-mail du client avec la commande et pourra envoyer des e-mails de confirmation d'expédition et de livraison (configurés dans les paramètres de votre boutique).

ShipStation importera le numéro de téléphone du client.

ShipStation importera le mode d'expédition choisi par le client au moment du paiement.

ShipStation importera le moyen de paiement utilisé pour régler la commande.

ShipStation importera les informations sur les réductions et les coupons pour la commande.

ShipStation est capable de déterminer si la commande passée est un cadeau.

ShipStation importera les remarques internes ou l'activité de la commande du canal de vente.

ShipStation importera les remarques laissées par le client au moment du paiement. Celles-ci s'afficheront sous Remarques du client dans l'ancienne interface de ShipStation.

ShipStation importera le poids total de la commande du canal de vente.

ShipStation importera le poids de chaque article de la commande.

ShipStation importera l'URL de l'image pour chaque article de la commande.

ShipStation importera les options de l'article (telles que la couleur ou la taille) pour chaque article de la commande, s'il y a lieu.

ShipStation importera l'emplacement du produit dans le stock pour chaque article de la commande.

Mise à jour du statutNuméro de suiviTransporteurServiceFrais du transporteur

La mise à jour de l'expédition envoyée par ShipStation au canal de vente comprend les remarques à l'acheteur ajoutées à la commande dans ShipStation.

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