Ajouter une boutique Bandcamp à ShipStation, fonctionnalités disponibles, autres détails essentiels et conseils de dépannage.
Bandcamp est une communauté mondiale dédiée à la musique dans laquelle les fans peuvent découvrir des artistes et des labels, entrer en contact avec eux et les rémunérer directement pour leur travail. Connectez votre compte Bandcamp à ShipStation pour gérer toutes vos commandes de marchandises et simplifier votre processus d'expédition. ShipStation enverra automatiquement les détails d'expédition de chaque commande à votre compte Bandcamp.
Exigences relatives à la connexion :
Un compte Artiste actif avec Bandcamp
Votre nom d'utilisateur Bandcamp, votre mot de passe et l'URL générée automatiquement
Conditions d'importation de commande :
Doit contenir un produit physique qui doit être expédié
Comment associer votre boutique Bandcamp à ShipStation :
Connectez-vous à votre compte Bandcamp.
Accédez à vos Paramètres.
Sélectionnez l'onglet ShipStation. Si vous ne voyez pas l'onglet ShipStation, veuillez contacter Bandcamp à l'adresse support@bandcamp.com pour activer l'intégration.
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Sélectionnez la vignette Bandcamp.
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Dans Bandcamp, copiez le Nom d'utilisateur, le Mot de passe et l'URL générée automatiquement et collez-les dans les champs appropriés dans ShipStation.
Cliquez sur Connexion.
Une fois la procédure de connexion effectuée, votre boutique sera associée à ShipStation. Vous serez redirigé vers la page Paramètres pour régler des paramètres spécifiques à la boutique tels que la marque, les préférences de notification et la gestion des produits.
L'intégration de ShipStation à Bandcamp prend en charge les fonctionnalités standard suivantes :
Fonctionnalités courantes de l'intégration
Fonctionnalité |
Prise en charge ? |
|---|---|
Statuts personnalisés |
|
E-mail des clients |
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Numéro de téléphone des clients |
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Service requis |
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Méthode de paiement |
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Remises |
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Identifie les commandes de cadeau |
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Notes internes |
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Notes de l'acheteur |
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Poids de la commande |
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Poids de l'article |
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Images de l'article |
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Options d'article |
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Emplacement des articles dans l'entrepôt |
ShipStation n'importera que les produits qui nécessitent une expédition. Aucune commande ou produit numérique ne sera importé.
Si vous avez plusieurs emplacements dans le stock dans Bandcamp, l'emplacement des articles dans l'entrepôt sera renseigné dans le champ personnalisé 1 de votre commande dans ShipStation. Pour en savoir plus sur la configuration de plusieurs emplacements dans Bandcamp.
Voici certains des problèmes courants rencontrés par les utilisateurs, leurs causes potentielles et les conseils de résolution disponibles.
Problème |
Comment résoudre un problème |
|---|---|
La date de commande dans ShipStation est différente de la date de commande dans Bandcamp. |
Ce problème survient généralement parce que le serveur Bandcamp utilise un fuseau horaire différent de celui défini dans les paramètres de la boutique dans ShipStation. Cette différence décale la date de commande lors de la conversion de l'horodatage sur la base de ce fuseau horaire. Modifiez les paramètres de la boutique pour que celle-ci utilise le même fuseau horaire que le serveur qui héberge votre boutique Bandcamp. |
Les commandes passées tard dans la journée ne sont pas importées dans ShipStation. |
Le problème est similaire à celui décrit ci-dessus ; il survient généralement parce que le serveur Bandcamp utilise un fuseau horaire différent de celui défini dans les paramètres de la boutique dans ShipStation. À cause de ce décalage, notre processus d'importation a tendance à sauter des étapes. Modifiez les paramètres de la boutique pour que celle-ci utilise le même fuseau horaire que le serveur qui héberge votre boutique Bandcamp. |