Alibaba

Ajouter une boutique Alibaba à ShipStation, fonctionnalités disponibles, autres détails essentiels et conseils de dépannage.

Alibaba.com est une plateforme intégrée qui réduit les obstacles lors du démarrage, de la gestion et de la croissance d'une entreprise e-commerce. Tout ce dont les petites et moyennes entreprises ont besoin pour s'approvisionner et vendre localement et dans le monde entier est disponible sur Alibaba.com, notamment les services de paiement, de logistique et de vérification des données commerciales. ShipStation s'intègre directement à votre compte Alibaba afin que vous puissiez importer vos commandes et gérer les expéditions. Une fois le colis expédié, ShipStation enverra les données d'expédition de la commande à votre compte Alibaba.

Conditions liées à l'intégration avec Alibaba

Exigences relatives à la connexion :

  • Un compte Alibaba actif.

  • Définir le délai d'autorisation pour la connexion à la boutique

Conditions d'importation de commande :

  • Doit comporter une adresse de livraison.

Associer une boutique Alibaba à ShipStation

Comment associer votre boutique Alibaba à ShipStation :

  1. Sélectionnez la vignette Alibaba.

    Logo Alibaba sur vignette rectangulaire
  2. Dans la fenêtre contextuelle, cliquez sur le lien de la première étape et sélectionnez une préférence pour Délai d'autorisation.

    Lien « Cliquez ici pour commencer » encadré en rouge à l

    Cliquez sur Autoriser et revenez à ShipStation.

  3. Cliquez sur Associer pour terminer le processus.

Une fois la procédure de connexion effectuée, la page Paramètres de votre boutique s'ouvre. Si vous le souhaitez, vous pouvez ajuster les paramètres propres à votre boutique, tels que la personnalisation de marque et les notifications aux clients. Sinon, cliquez sur Enregistrer pour fermer.

Fonctionnalités disponibles dans l'intégration d'Alibaba

L'intégration de ShipStation à Alibaba prend en charge les fonctionnalités standard suivantes :

Fonctionnalités supplémentaires pour Alibaba

L'intégration de ShipStation à Alibaba prend en charge les fonctionnalités supplémentaires suivantes :

Fonctionnalité

Description

Durée d'autorisation personnalisée

Vous pouvez choisir la durée de vos jetons d'authentification (périodes de 1, 3 et 6 mois). Vous devrez reconfigurer l'intégration et choisir une nouvelle durée après expiration du jeton préexistant.

Preuve d'expédition

ShipStation enverra une « image » de type document à Alibaba.com avant chaque notification d'expédition. Cet enregistrement est conservé par Alibaba.com à des fins d'examen et de rapprochement des fraudes.

Si une boutique autorise les statuts personnalisés, cela signifie que vous définissez les statuts que vos commandes utilisent dans votre canal de vente. Dans la plupart des cas, si vous avez des statuts personnalisés, vous devrez définir des statuts correspondants dans ShipStation.

ShipStation importera l'adresse e-mail du client avec les données de la commande et pourra envoyer des e-mails de confirmation d'expédition et de livraison à cette adresse (configurée dans les paramètres de votre boutique).

ShipStation importera le numéro de téléphone du client avec les données de la commande.

ShipStation importera le mode d'expédition choisi par le client au moment du paiement dans la boutique.

ShipStation importera le moyen de paiement utilisé pour régler la commande.

ShipStation importera les informations sur les réductions et les coupons pour la commande.

ShipStation peut déterminer si une commande est un cadeau à partir des données de la commande envoyées par la boutique.

ShipStation importera de la boutique les notes internes ou l'activité de la commande dans le champ Notes internes de ShipStation.

ShipStation importera les notes fournies par le client lors de son achat.

ShipStation importera de la boutique le poids total de la commande.

ShipStation importera le poids de chaque article de la commande.

ShipStation importera une URL d'image pour chaque article de la commande. Ces images apparaîtront sous forme d'images miniatures dans les détails de la commande et pourront être incluses dans les notifications par e-mail et sur les bons de livraison.

ShipStation importera les options d'article (telles que la couleur ou la taille) pour chaque article de la commande. Ces données apparaîtront dans les détails de la commande et pourront être incluses dans les e-mails envoyés aux clients et sur les bons de livraison.

ShipStation importera l'emplacement du produit dans le stock pour chaque article de la commande.

Mise à jour du statutNuméro de suiviTransporteurServiceFrais du transporteur

La mise à jour de l'expédition envoyée par ShipStation au canal de vente comprend les remarques à l'acheteur ajoutées à la commande dans ShipStation.

Informations de l'article

Détails supplémentaires concernant l'intégration d'Alibaba

  • Une expédition par commande. Vous ne pouvez pas diviser les commandes en plusieurs expéditions.

  • Alibaba n'exige pas la présence d'un code postal dans l'adresse de livraison de ses commandes.

Si une boutique autorise les statuts personnalisés, cela signifie que vous définissez les statuts que vos commandes utilisent dans votre canal de vente. Dans la plupart des cas, si vous avez des statuts personnalisés, vous devrez définir des statuts correspondants dans ShipStation.

ShipStation importera l'adresse e-mail du client avec les données de la commande et pourra envoyer des e-mails de confirmation d'expédition et de livraison à cette adresse (configurée dans les paramètres de votre boutique).

ShipStation importera le numéro de téléphone du client avec les données de la commande.

ShipStation importera le mode d'expédition choisi par le client au moment du paiement dans la boutique.

ShipStation importera le moyen de paiement utilisé pour régler la commande.

ShipStation importera les informations sur les réductions et les coupons pour la commande.

ShipStation peut déterminer si une commande est un cadeau à partir des données de la commande envoyées par la boutique.

ShipStation importera de la boutique les notes internes ou l'activité de la commande dans le champ Notes internes de ShipStation.

ShipStation importera les notes fournies par le client lors de son achat.

ShipStation importera de la boutique le poids total de la commande.

ShipStation importera le poids de chaque article de la commande.

ShipStation importera une URL d'image pour chaque article de la commande. Ces images apparaîtront sous forme d'images miniatures dans les détails de la commande et pourront être incluses dans les notifications par e-mail et sur les bons de livraison.

ShipStation importera les options d'article (telles que la couleur ou la taille) pour chaque article de la commande. Ces données apparaîtront dans les détails de la commande et pourront être incluses dans les e-mails envoyés aux clients et sur les bons de livraison.

ShipStation importera l'emplacement du produit dans le stock pour chaque article de la commande.

Mise à jour du statutNuméro de suiviTransporteurServiceFrais du transporteur

La mise à jour de l'expédition envoyée par ShipStation au canal de vente comprend les remarques à l'acheteur ajoutées à la commande dans ShipStation.

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