Créer des commandes manuellement au sein de ShipStation au lieu d'importer des commandes depuis une boutique.
Les commandes manuelles sont des commandes créées directement dans ShipStation. Elles ne sont pas importées depuis une boutique connectée. Créez une commande manuelle pour des commandes uniques spéciales ou des commandes passées par téléphone.
ShipStation conserve toutes les commandes manuelles dans une boutique manuelle. Vous pouvez créer plusieurs boutiques manuelles pour mieux organiser vos commandes manuelles dans l'onglet Commandes.
Pour créer une commande manuelle :
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Cliquez sur Nouvelle commande dans l'onglet Commandes.
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Remplissez les informations d'expédition et de commande du destinataire.
Les champs obligatoires sont marqués par une astérisque rouge.
Si vous avez plusieurs boutiques manuelles, veillez à sélectionner la boutique adaptée à la commande.
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Cliquez sur + Ajouter un article pour ajouter des informations sur le produit à la commande.
ShipStation n'a pas besoin d'informations produit pour enregistrer la commande. Vous pouvez ajouter ultérieurement des articles aux commandes manuelles si vous le souhaitez. Cependant, pour les commandes internationales, ShipStation sera invité à créer des déclarations en douane dans la commande si vous ajoutez des articles à cette étape.
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Enregistrez votre commande.
ShipStation affichera la commande dans la grille Commandes. Vous pouvez également utiliser les options Enregistrer et créer une autre commande (si vous souhaitez créer immédiatement une autre commande) ou Enregistrer et créer une étiquette d'expédition (si vous souhaitez créer l'étiquette instantanément).
Créer des commandes à partir d'un dossier client
Si vous créez une commande pour un client dans ShipStation et que vous avez créé un dossier pour ce client, accédez à l'onglet Clients, sélectionnez le client dans la grille et cliquez sur Nouvelle commande. Le nom du client et l'adresse de livraison seront remplis automatiquement pour la commande et vous n'aurez pas à les saisir manuellement !
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Les commandes manuelles peuvent uniquement être créées dans les boutiques manuelles.
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Les commandes manuelles ne peuvent pas être transférées d'une boutique à une autre, alors assurez-vous de créer les commandes dans la boutique correspondante.
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Les articles ne sont pas requis pour les commandes manuelles, mais ShipStation vous conseille de les ajouter, en particulier s'il s'agit d'une expédition à l'international. Cela permet à ShipStation de remplir les informations de douane.
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Lorsque vous saisissez au moins trois caractères dans le champ du nom du destinataire, le nom des clients auxquels est rattaché un dossier dans ShipStation sera rempli automatiquement.
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Si un dossier client existe dans ShipStation, vous pouvez créer une étiquette directement dans l'onglet Clients et ShipStation remplira automatiquement les détails du destinataire. Sélectionnez le dossier client dans l'onglet Clients et cliquez sur Créer une étiquette. Seule une étiquette sera créée et non une commande !
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Les valeurs Date de la commande et Montant total de la commande ne peuvent pas être modifiées une fois que la commande a été enregistrée. D'autres champs peuvent être modifiés directement dans la commande si nécessaire.
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Actuellement, il n'existe pas d'option pour dupliquer une commande manuelle.
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Lorsque vous créez une commande manuelle, le champ Numéro de commande est limité à 50 caractères maximum.