Explique comment configurer une expédition pour une commande unique et pour plusieurs commandes (« mise à jour groupée »), et comment définir une date d'expédition ultérieure.
Pour configurer l'expédition pour une commande, vous devez utiliser le widget de configuration de l'expédition, qui vous permet de définir le service d'expédition, le type de colis, le poids, les dimensions, l'assurance, la confirmation et d'autres options.
Accédez au widget de configuration de l'expédition dans la barre latérale Expédition de la grille des commandes ou sur l'écran Détails de la commande (pour ouvrir les détails de la commande, cliquez sur un numéro de commande ou double-cliquez sur la commande dans la grille).
Dans les sections suivantes de cet article, vous découvrirez comment configurer une expédition pour des commandes individuelles et multiples (« mise à jour groupée ») et comment utiliser les préréglages d'expédition.
Vous pouvez également configurer une expédition par le biais de diverses méthodes automatisées. Les méthodes d'automatisation sont abordées en détail dans les articles de la section Automatisation. Pour en savoir plus sur l'utilisation de différents types d'automatisation, veuillez consulter les articles Paramètres par défaut des produits, Mappage de services et Règles d'automatisation.
Comment configurer une expédition pour une commande individuelle :
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Vous pouvez accéder au widget de configuration de l'expédition dans la barre latérale Expédition de la grille des commandes ou sur l'écran Détails de la commande.
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Sélectionnez votre lieu d'expédition s'il est différent du lieu par défaut.
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Indiquez le poids de l'expédition.
Si vous utilisez une balance avec ShipStation Connect, cliquez sur le bouton Poids
une fois que le colis est placé sur la balance.
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Sélectionnez le service souhaité dans le menu déroulant Service.
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Sélectionnez le type de colis souhaité dans le menu déroulant Colis.
Les colis sont groupés par transporteur. Tous les types de colis personnalisés que vous avez créés apparaîtront en premier dans la liste.
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Définissez les dimensions de votre colis, si nécessaire.
Il n'est pas nécessaire d'indiquer les dimensions du colis pour tous les services. Néanmoins, s'il s'agit d'un service utilisant un poids dimensionnel, vous devez renseigner ces informations pour bénéficier d'un tarif précis.
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Ajoutez des options d'assurance et de confirmation de livraison, si nécessaire.
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Ajoutez d'autres options (la livraison le samedi ou la facturation tierce, par exemple), si nécessaire.
Comparez les tarifs du calculateur de tarif des commandes
Avec les informations de la commande, vous pouvez utiliser l'icône calculateur de tarif à côté du champ Lieu d'expédition pour comparer les tarifs des transporteurs disponibles. Sélectionnez un transporteur et continuez à configurer la commande.
Le tarif de l'expédition s'affiche dans la section Créer + Imprimer une étiquette. Le tarif se met à jour automatiquement à mesure que vous configurez votre expédition.
Une fois que vous aurez configuré toutes les options nécessaires, vous pourrez créer et imprimer votre étiquette.
La mise à jour groupée peut être effectuée dans la barre latérale d'expédition de la grille des commandes ou dans le menu déroulant Mise à jour groupée.
Comment configurer l'expédition pour plusieurs commandes groupées :
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Sélectionnez les commandes que vous souhaitez mettre à jour dans la grille des commandes.
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Sélectionnez les options que vous souhaitez modifier dans la barre latérale Expédition.
Si la barre latérale n'est pas visible, cochez la case Afficher la barre latérale.
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Modifiez chaque option.
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Cliquez sur Mettre à jour.
Le menu Mise à jour groupée offre plus d'options que la mise à jour groupée dans la barre latérale. Le menu permet d'ajouter des remarques, de définir une date d'expédition, d'attribuer un compte d'expédition et de modifier les modèles d'e-mail et de bon de livraison.
Cette fonctionnalité vous permet de créer une étiquette afin d'expédier le colis à une date ultérieure. Ainsi, l'expédition s'affiche correctement sur les rapports et figure sur le bon formulaire ou manifeste de fin de journée.
Comment définir une date d'expédition ultérieure sur une commande unique :
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Ouvrez l'écran des détails de la commande en cliquant sur le numéro de commande dans la grille des commandes.
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Cliquez sur Expédier aujourd'hui dans la section Configurer l'expédition pour ouvrir le calendrier.
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Sélectionnez une date d'expédition future dans le calendrier.
Pour définir une date d'expédition ultérieure pour plusieurs commandes :
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Sélectionnez les commandes dans la grille des commandes.
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Configurez les options d'expédition comme à votre habitude.
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Cliquez sur Créer une étiquette ou Créer + imprimer une étiquette.
Lorsque vous créez plusieurs étiquettes à la fois, ShipStation ouvre l'écran Évaluation des coûts du lot d'étiquettes.
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Cliquez sur le calendrier dans le champ Date d'expédition planifiée.
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Cliquez sur Continuer.
ShipStation poursuit alors la création des étiquettes pour les commandes sélectionnées, mais en tenant compte de la nouvelle date d'expédition.