Comment imprimer et réimprimer des étiquettes, utiliser ShipStation Connect, configurer le format d'impression et d'autres paramètres, et définir la dimension des étiquettes.
Dès que vous cliquez sur Créer + Imprimer une étiquette ou que vous choisissez l'option Imprimer > Étiquette, ShipStation ouvre l'écran contextuel d'impression qui vous permet de sélectionner votre méthode d'impression.
Cet article aborde les méthodes disponibles pour imprimer vos étiquettes, les options liées à l'impression et le déroulement du processus dans ShipStation.
Dans ShipStation, vous pouvez accéder à la fonction d'impression depuis plusieurs endroits de façon à imprimer des étiquettes (ou d'autres documents) le plus facilement possible.
Vous pouvez ordonner à ShipStation d'imprimer des étiquettes à partir de l'onglet Commandes, de l'onglet Expéditions, des détails d'une commande et des détails de l'expédition.
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Le bouton Créer + imprimer une étiquette.
Ce bouton est situé au-dessus de la grille des commandes et dans la barre latérale des expéditions lorsqu'une commande est sélectionnée dans la grille.
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Option Étiquette du menu Imprimer. Cette option est uniquement disponible si une étiquette est créée pour une expédition sur la commande sélectionnée.
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Le menu Imprimer se trouve dans la barre latérale d'expédition, juste au-dessus du widget Configurer l'expédition.
Dans l'écran d'impression de ShipStation, vous avez la possibilité d'imprimer ou de télécharger :
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Imprimer avec ShipStation Connect : cette option envoie votre étiquette directement de ShipStation à l'imprimante sélectionnée et nécessite que ShipStation Connect soit installé et fonctionne sur le poste de travail d'impression.
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Télécharger : cette option permet de télécharger l'étiquette au format PDF dans votre dossier Téléchargements. Vous pouvez alors ouvrir le fichier PDF dans la visionneuse PDF de votre choix et l'imprimer.
Quelle que soit l'option que vous sélectionnez, la fonction Suivi de document intelligent de ShipStation considère l'étiquette comme étant imprimée.
De plus, vous pouvez imprimer l'étiquette via l'option d'impression de votre navigateur directement depuis cette fenêtre.
Cliquez sur l'icône d'imprimante pour ouvrir la boîte de dialogue d'impression dans votre navigateur. Vous aurez accès aux options d'impression disponibles via votre navigateur.
Option Suivi d'impression non prise en charge par l'imprimante du navigateur
Lorsque vous utilisez la méthode d'impression de votre navigateur, ShipStation ne met pas à jour le statut du Suivi de document intelligent pour indiquer que l'étiquette a été imprimée.
Que vous imprimiez une ou plusieurs étiquettes en même temps, le processus d'impression ou de téléchargement est le même.
ShipStation Connect est requis
Pour utiliser cette méthode, ShipStation Connect doit être installé et ouvert sur le poste de travail d’impression. Si ce n'est pas fait, suivez les instructions de la section Installation et lancement de notre article ShipStation Connect.
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Sélectionnez l'imprimante de votre choix dans le menu déroulant Imprimer avec ShipStation Connect.
Si aucune imprimante n'est visible, assurez-vous que ShipStation Connect est installé et ouvert sur le poste de travail d'impression. Si vous êtes connecté à votre compte ShipStation avec un compte utilisateur différent de celui utilisé pour ShipStation Connect, l'imprimante doit également être partagée dans les paramètres de ShipStation Connect.
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Cliquez sur Imprimer avec ShipStation Connect.
L'animation GIF montre l'impression d'une étiquette à l'aide de ShipStation Connect à partir de l'écran Détails de la commande :
Utilisez les imprimantes par défaut pour aller plus vite !
Définissez une imprimante par défaut pour chaque type de document afin de passer l'étape de sélection d'imprimante.
Pour définir une imprimante par défaut pour vos étiquettes : suivez les instructions dans la section Définir les imprimantes par défaut de l'article Paramètres d'impression de ShipStation.
Pour remplacer l'imprimante par défaut pour un seul document : cliquez sur la flèche à côté du nom de l'imprimante dans le menu Imprimer. ShipStation ouvre alors la pop-up Imprimer, et vous pouvez choisir une autre imprimante dans le menu déroulant Imprimer sur.
Si vous préférez télécharger l'étiquette et l'imprimer via une visionneuse PDF :
Pour afficher le dossier de l'expédition, accédez à la grille des expéditions et cliquez sur le statut Expédié dans la barre latérale gauche.
Dans ShipStation, toutes les étiquettes imprimées mesurent 101 x 152 mm. Le formatage des étiquettes de ShipStation pour l'impression dépend du format sélectionné dans les options des documents de votre compte.
Accédez à vos Options des documents dans Paramètres > Impression > Configuration d'impression pour modifier le format ainsi que d'autres paramètres d'impression liés aux étiquettes.
Le format d'étiquette que vous choisissez doit correspondre au type d'imprimante utilisé pour imprimer vos étiquettes.
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Options de format |
Détails |
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100 mm × 150 mm (4" × 6") |
Imprimer des étiquettes via une imprimante d'étiquette thermique. Sélectionnez cette option si vous imprimez des étiquettes au format A5 ou 100 mm × 150 mm. ShipStation configure l'étiquette pour qu'elle s'affiche correctement sur une feuille 100 mm × 150 mm (4" × 6"). |
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100 mm × 150 mm (4" × 6") avec bordereau d'expédition |
Imprimer des étiquettes avec leurs bordereaux d'expédition via une imprimante d'étiquette thermique. Sélectionnez cette option si vous imprimez des étiquettes au format A5 ou 100 mm × 150 mm. ShipStation configure l'étiquette et le bordereau d'expédition pour qu'ils s'affichent correctement sur une feuille 100 mm × 150 mm (4" × 6"). |
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220 mm x 280 mm (8,5” x 11”) (2 par page) |
Imprimer des étiquettes via une imprimante de bureau standard, comme une imprimante à jet d'encre ou une imprimante laser. Sélectionnez cette option si vous imprimez au format A4. ShipStation ajuste l'orientation de l'étiquette de 90 degrés pour pouvoir afficher jusqu'à deux étiquettes par page. |
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220 mm × 280 mm (8,5" × 11") avec bordereau d'expédition |
Imprimer des étiquettes avec leurs bordereaux d'expédition via une imprimante de bureau standard. Sélectionnez cette option si vous imprimez au format A4. ShipStation ajuste l'orientation de l'étiquette de 90 degrés et l'orientation du bordereau d'expédition sur le paysage. |
Lorsque vous imprimez ou téléchargez une étiquette dans ShipStation, ShipStation procède à :
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Mettez à jour le Suivi de document intelligent pour indiquer que l'étiquette a été imprimée.
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Fera passer le statut de l'expédition à Expédié.
Mises à jour du statut de la commande
ShipStation fait passer le statut d'une commande au statut Expédié uniquement lorsque toutes expéditions liées à la commande ont le statut Expédié.
Si une commande contient d'autres expéditions pour lesquelles vous n'avez pas encore créé d'étiquettes ou dont le statut n'est pas Expédié, la commande restera En attente d'expédition.