Vous avez des commandes qui proviennent de l'étranger, mais elles sont toutes importées dans la grille des commandes dans ShipStation. Ce guide explique les différentes méthodes disponibles dans ShipStation pour identifier les commandes avec des destinations internationales.
Voici les trois principaux moyens d'identifier les commandes internationales dans la grille des commandes :
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Faire un tri avec la colonne Pays
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Appliquer des filtres
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Appliquer des balises aux commandes
L'une des colonnes disponibles dans la grille des commandes est celle du Pays. Cette colonne affiche l'abréviation à deux lettres du pays de destination.
Cliquez sur l'en-tête de la colonne Pays pour trier la grille par ordre alphabétique croissant ou décroissant. C'est un moyen rapide de trier vos commandes sans appliquer de filtres.
ShipStation propose des filtres prédéfinis pour vous permettre d'identifier les commandes internationales. Le filtre Destination vous permet de filtrer les commandes par destination (nationale ou internationale). Le filtre Pays vous permet de filtrer avec les pays sélectionnés.
Si vous souhaitez créer un filtre que vous utiliserez ensuite régulièrement, suivez Filtres enregistrés > Gérer les filtres et cliquez sur Créer un nouveau filtre.
Nommez le filtre et ajoutez une description si vous le souhaitez. Dans la liste déroulante des critères, sélectionnez Pays, puis Est égal à et sélectionnez le ou les pays à inclure dans ce filtre. Enregistrez ensuite vos modifications.
Désormais, dans la grille des commandes, lorsque vous appliquerez ce filtre, la grille affichera uniquement les commandes à destination de ce pays.
Les tags de commande permettent de marquer les commandes internationales afin qu'elles soient faciles à identifier dans la grille. Les tags ajoutent un marqueur de couleur à côté de la commande. Essayez de créer des tags pour les commandes provenant de pays spécifiques ou pour toutes les expéditions internationales.
Une fois que vous avez créé le tag, vous pouvez l'ajouter manuellement aux commandes dans la grille des commandes ou créer une règle d'automatisation pour appliquer le tag aux commandes lorsqu'elles sont importées dans votre boutique.
Voici un exemple de configuration d'une règle pour appliquer un tag.
Cette règle appliquera le tag « International » aux commandes qui ne sont pas destinées aux États-Unis.
Si vous souhaitez utiliser des tags différents en fonction de la destination, créez un tag pour chaque pays vers lequel vous expédiez. Ensuite, vous pouvez configurer la règle d'automatisation comme suit :
Dans cet exemple, chaque commande destinée à une adresse en Allemagne sera marquée.
Vous pouvez faire bien plus avec les règles d'automatisation pour rendre le traitement de ces commandes plus efficace, comme ajouter un service de transporteur spécifique, une assurance ou utiliser un entrepôt d'expédition spécifique.